En güzel ders sadece kendi hatalarımızdan değil, başkalarının hatalarından/deneyimlerinden de çıkarılan derstir.

Kurumsal hafıza kavramı, kurumsal bilgi birikiminin kişilerin zihninde, bilgisayarında vs. erozyona uğraması ile iyice önem kazandı. Bu bilgi birikimini muhafaza etmek için, bugün sistemsel bir arayış kaçınılmazdır.
Bu nedenle kuruluşlara Öğrenilmiş Derler (Lessons Learned) yapıları için geç olmadan çalışmalara başlamalarını öneriyoruz.

"Öğrenilmiş Dersler", gelecek için önemli olan yeni bilgi parçalarının üretildiği tüm durumlardan kaynaklanabilir.
Prensip olarak, bu, bir şeyin çok başarılı veya çok başarısız gittiği her zaman geçerlidir. "Öğrenilen Dersler" genellikle şunlar sırasında belirlenir:
🗝 problem çözme oturumları (örn. 8D)
🗝 sürekli iyileştirme faaliyetleri
🗝 geliştirme sırasında testler ve örnek değerlendirmeleri
🗝gereksinim mühendisliği
🗝 parça ve süreç sürümleri
🗝 proje yönetimi
🗝 dahili ve harici değerlendirmeler (örn. denetimler, tedarikçi değerlendirmeleri)
🗝öğrenilen dersler atölyeleri(çalıştayları
🗝doğrudan bilgi transferi (örn. diğer tesislerden, sahalardan LL)
🗝 (aktif) pazar gözlemi
🗝dahili veya harici müşterilerden gelen geri bildirimler
vb.

Detaylı bilgi için: TIKLAYINIZ